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Réclamations/Médiation

Mode alternatif de règlement des litiges en ligne aux termes de l’art. 14 paragraphe 1 Ordonnance ODR-RLL et § 36 de la Loi sur le règlement en ligne des litiges de consommation / Plate-forme de la Commission Européenne pour le règlement des litiges en ligne

La Commission Européenne propose une plate-forme pour le règlement des litiges en ligne que vous trouvez sous http://ec.europa.eu/consumers/odr/. FUJIFILM IMAGING PRODUCTS & SOLUTIONS GmbH & Co. K n’est pas obligée et de principe pas disposée à participer à une procédure de règlement de litiges devant un organe de médiation pour consommateurs.